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Comment puis-je vous aider ?

Le solde de mon compte max est erroné

max propose un compte avec un solde en temps réel. Toutes les transactions (opérations cartes, virements, prélèvements…) sont instantanément affichées même celles qui sont normalement cachées dans une banque classique. Dans certains cas, une pré-autorisation sert de test aux commerçants pour vérifier la provision et/ou la validité de votre carte. Le montant sollicité est temporairement déduit de votre solde mais il ne sera pas debité de votre compte. L’exemple le plus courant est le distributeur automatique de carburant mais cela se retrouve également sur certains commerces sur internet.

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