Comment puis-je vous aider ?

Je dois valider mon identité avec une photo ou un micro-paiement, comment faire ?

Lors de votre commande carte, nous vous demandons une validation complémentaire de votre identité. Pour cela, vous avez deux méthodes :

Micro-paiement :

1. Scannez votre carte bancaire.

2. Vérifiez votre relevé de compte.

3. Saisissez la somme de votre micro-paiement.

Liveness :

1. Assurez-vous d’être dans une pièce lumineuse.

2. Si vous ne portez pas de lunette sur vos photos d’identité, merci de les enlever pour prendre la photo.

3. Tenez vous droit et prenez la photo.

Après 5 tentatives échouées pour chacune des méthodes, max se réserve le droit de ne pas donner suite à votre commande de carte.

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