Comment puis-je vous aider ?

Comment indiquer ma nouvelle adresse ?

Pour modifier votre adresse personnelle, vous devez :

  •  prendre une photo de votre justificatif de domicile (recto / verso si cela est nécessaire) ;
  • envoyer la photo via le chat de l’application.

Nous acceptons les justifications de domicile suivants :

  • Échéancier de contrat d’eau, d’électricité, de gaz, de téléphone fixe ou de câble/internet de moins de 3 mois,
  • Facture, de contrat d’eau, d’électricité, de gaz, de téléphone fixe ou de câble/internet de moins de 3 mois,
  • Attestation du titulaire de contrat EDF de moins de 3 mois,
  • Avis d’imposition sur le revenu, ou avis de situation déclarative l’impôt sur le revenu (ASDIR) ou taxe d’habitation ou échéancier de l’année en cours de moins de 3 mois
  • Quittance de loyer, avis d’échéance de loyer, ou contrat de location, établi(e) par un notaire, une agence ou un syndic professionnel de moins de 3 mois,
  • Attestation d’assurance habitation résidence principale de moins de 3 mois,
  • Attestation d’élection de domicile dans un centre d’action sociale de moins de 3 mois,
  • Adresse d’un organisme d’accueil figurant sur la CNI de moins de 3 mois,
  • Attestation d’hébergement d’un organisme d’hébergement ou d’une congrégation religieuse de moins de 3 mois.

Vous n’avez pas de justificatif de domicile à votre nom ?

Vous pouvez nous envoyer un justificatif de domicile au nom de votre hébergeant. Pour que ce justificatif soit valide, il faut fournir une attestation d’hébergement qui :

  • doit être rédigée et signée par l’hébergeant,
  • datée de moins de 3 mois,
  • doit être accompagnée du justificatif d’identité de l’hébergeant (une copie ou l’original).
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