Comment puis-je vous aider ?

Pourquoi il y a une différence entre mes finances et mes transactions de la carte max ?

La carte max est une carte à autorisation systématique. Lorsque vous effectuez un paiement, une demande de vérification du solde du compte est effectuée.

Dans la rubrique « mes finances », vous pouvez retrouver les demandes d’autorisations avec le statut suivant : « attente » ou « confirmé ». Dans la rubrique « mes transactions de la carte max », vous retrouverez toutes les demandes d’autorisations, peu importe leur statut : « attente », « refus » ou « confirmé ». Elles resteront toujours visibles.

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